報告に対応する — お知らせの画面

更新日: 2026-09-24

閲覧者は、公開ページからアレルゲン情報の誤りなどを報告できます。報告は、オーナー管理トップの「お知らせ」にある「報告・問い合わせを見る」から開く画面に届きます。未対応の報告があると、オーナー管理トップのいちばん上に件数が出ます。

掲載への報告

画面の「掲載への報告」の欄に、報告ごとに受付番号・どの掲載への報告か・内容の種類・日付・状態(「受付済み」/「確認中」/「対応済み」/「終了」)が並びます。「内容を見る」で本文を開けます。

同じ内容はメールにも届いています。送信者がアドレスを残していれば、そのメールに返信できます。メールが届いていない報告には「メールは届いていません(この画面でご確認ください)」と表示されます。

対応の手順は次のとおりです。

「内容を見る」で本文を読み、「公開ページ」で読者に見えている内容を確かめます
「この掲載を直す」でその掲載のメニューの画面に移り、必要なら直して保存します(注意事項などはアレルギー対応の画面で直します)
調べている途中なら「対応中にする」を押します。一覧の状態は「確認中」になり、このボタンは消えます。直し終えたら「対応済みにする」を押すと、状態は「対応済み」になり、どちらのボタンも出なくなります

「終了」は当サイトが判断して付ける状態で、この画面からは付けられません。安全に関わる内容は当サイトも確認し、確認できるまで該当箇所の表示を停止することがあります。

急いで表示を止めたいときは、その掲載の公開設定で「このページを公開する」を外すこともできます(保存と反映を参照)。

同じ画面の下の「送った問い合わせ」には、あなたが当サイトに送った問い合わせの履歴と状態が並びます。返信は contact@search-allergy.com からメールでお送りします。