柳月
フランチャイズチェーン
公式にアレルゲン情報が公開されています。ただし、その資料が29品目のうちどれを対象にしているかは、当サイトではまだ確認できていません。資料の場所と読み方を掲載。当サイトが2026年8月に最新版であることを確認。
このページは、公式に公開されている情報をもとに当サイトが整理した入り口です。最終的な確認は、必ず公式の情報でお願いします。
この資料は対象品目の範囲を示していません・品目ごとの欄があるかは未確認・公開されているのはメニューの一部についてで、店で出るもの全部を対象にしたものではありません
避けたいアレルゲンを選んでください。公開されている資料でその品目を確認できるかを判定します。
ここでは確認できない品目があります
該当する方は、来店前に店舗へ直接ご確認ください。
日本の表示基準では、EU・国際規格(Codex)が表示を義務づけているセロリ・ルピナス・マスタード・二酸化硫黄・亜硫酸塩類は対象になっていません。
ここで扱うのは食物アレルギーの表示情報です。グルテンフリー表示や宗教上の理由による除去とは、基準が異なります。
店舗による違い
公開資料には、店舗による違いについての記載がありません。記載がないことは、違いがないことを意味しません。
資料の調べ方
元の資料と、その読み方をまとめています。
資料 1/3
Q&A: アレルギー・カロリー・賞味期限について
この資料は対象品目の範囲を示していません (品目ごとの欄があるかは未確認)
- 資料の分量
よくある質問の一項目(アレルギー・カロリー・賞味期限についての質問と回答)
- 読むときの注意
アレルギー情報がどこに載っているかを説明する案内です。オンラインショップの商品ラインナップの各商品ページに、その商品に含まれる特定原材料等が表示されていることが書かれています。表示のない商品や季節限定商品については、お客様相談室へ問い合わせるよう案内されています。あわせて、工場が複数の商品を共通の設備で製造していることも書かれています。この案内自体には品目の一覧や記号表はありません。
2026年8月29日 に最新の資料であることを確認済み
次の 2 件の資料は、読み方が共通です。
- 読むときの注意
アレルギー情報は商品ごとの紹介ページにあります。ページ内の「特定原材料等」という欄に、その商品に含まれるアレルギー物質が品目名で並びます。記号を使った表ではなく、品目名をそのまま挙げる形式です。ページには、どのアレルギー品目を対象に確認したのかという範囲の記載がなく、名前が挙がっていない品目は「含まれないと確認できた」ことを意味しません。
2026年8月29日 に最新の資料であることを確認済み
詳細情報
アレルギーに関する注意事項
オンラインショップの商品ページごとに、卵・乳成分・小麦・大豆・アーモンド・くるみなど、含まれる特定原材料等が品目名で示されています。表示のない商品や季節限定商品については、お客様相談室にお問い合わせください。また、工場では複数の商品を共通の設備で製造しています(表示されている品目以外の原材料が微量混入する可能性については、ページ自体は述べていません)。
アレルギー情報の確認方法
柳月 お客様相談室 0120-006-836(9:00〜18:00)
電話番号:0120-006-836
この番号はチェーンの問い合わせ窓口です。各店舗の電話番号ではありません。
アレルゲン情報に誤りを見つけたら
公式情報と異なる記載にお気づきの場合はお知らせください。安全に関わるご指摘は最優先で扱い、確認できるまで該当箇所の表示を停止します。これからご飲食される場合は、当サイトの対応をお待ちにならず店舗の公式情報をご確認ください。
アレルゲン情報の誤りを報告する